واقع وتحديات تطبيق الإدارة الالكترونية: تجارب دول الخليج العربي خلال سنة 2020

Abstract

لقد أصبح استخدام تكنولوجيا الإعلام والاتصال في الأداء الإداري ضرورة حتمية نظرا للمزايا الكبيرة التي يتمتع بها ولهذا تسابقت الدول من أجل استغلالها واستخدامها للانتقال من الإدارة التقليدية إلى الإدارة الالكترونية، ومواكبة التطورات العالمية المتسارعة، لاسيما في تسيير المرافق العامة. والدول العربية لم تكن بمنأى عن هذا التطّور وبدرجات متفاوتة فبعض الدول تبنّت إستراتيجية واضحة في سبيل ذلك، ومنها دول الخليج العربي والتي تحصلت على مراتب متقدمة عالميا حسب تقارير الأمم المتحدة الأخيرة، لكن بقية الدول ما زالت تواجه تحديات جمة في سبيل الحد من الهوة بينها وبين غيرها من الدول المتقدمة، نظرا لعدة عوامل تتوّزع بين الإدارية والمالية والتقنية وأخرى بشرية. ولكن باستطاعة هذه الدول تحسين مراتبها في هذا المجال، إذا توفرت الإرادة السياسية أولا، والأخذ بمتطلبات تطبيق الإدارة الإلكترونية ثانيا، وبالتالي الخروج من دائرة التخلف لأن معيار التقدم الآن حسب تقارير الأمم المتحدة هو مدى قدرة الدول على مواكبة الثورة المعلوماتية وحتمية تطبيقها