بن طيب, نور الهدىفراجي, طيبوهراني, عبد الكريم2024-09-262024-09-262020http://dspace.univ-temouchent.edu.dz/handle/123456789/5296otherنمذجة بالمعادلات الهيكيلية للعلاقة بين جودة الخدمة وولاء الزبون باستخدام منهجية PLSThesis