Please use this identifier to cite or link to this item:
http://dspace.univ-temouchent.edu.dz/handle/123456789/1966| Title: | الاتصال الخارجي و دوره في تعزيز هوية المؤسسة دراسة ميدانية بمديرية اتصالات الجزائر فرع عين تموشنت |
| Authors: | منقوري, نور الهدى أحمد بوزيان, يزيد |
| Issue Date: | 2023 |
| Abstract: | هدفت الدراسة إلى استكشاف دور الاتصال الخارجي في تعزيز هوية المؤسسة,وذلك من خلال دراسة ميدانية في مؤسسة اتصالات الجزائر فرع عين تموشنت . تم جمع البيانات من خلال المقابلات - - الشخصية مع مجموعة من الموظفين و تم تحليل البيانات. أظهرت النتائج أن الاتصال الخارجي يلعب دورا حاسما في تعزيز الهوية المؤسسية عن طريق تواجد المؤسسة في السوق و التعريف بالخدمات التي تقدمها.كما أنه يساعد في بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء و الشركاء الخارجيين في المؤسسة و التي تؤدي بدورها إلى زيادة الولاء و الرضا. بناءا على هذه النتائج, فانه ينبغي على المؤسسات الاهتمام بتعزيز رؤيتها و هويتها المؤسسية عن طريق الاتصال الخارجي,كما يجب عليها تطوير استراتيجيات الاتصال الخارجي المناسبة للتعريف بالخدمات التي تقدمها و تعزيز العلاقات مع الشركاء الخارجيين و العملاء. |
| URI: | http://dspace.univ-temouchent.edu.dz/handle/123456789/1966 |
| Appears in Collections: | Sociologie |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| الاتصال الخارجي و دوره في تعزيز هوية المؤسسة (2).pdf | 2,6 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.